Holistiske & Innovative "hands on" vinkler på Oplevelsesøkonomi
Velkommen til -
Erhvervs & Byggestyrelsen har i september 2008 udgiver en analyse omkring oplevelsesøkonomi i danmark, den hedder " Vækst via oplevelser" resultatet ligger i overskriften -Vækst- Via Oplevelser "I Fremtiden vil 3 ud af 4 virksomheder benytte sig af oplevelsesøkonomien ´s grundprincipper til at øge virksomhedens konkurrenceevne."
Oplevelsesøkonomiens grundprinciper kan bruges mange steder i samfundet, og efter min overbevisning skabe en betragtelig værdiforøgelse.
Med værdiforøgelse mener jeg ikke kun de økonomisk målbarer værdier, men i lige så høj grad de emotionelle værdier. Hvis den emmotionelle værdi forøges, har det selvfølgelig en direkte påvirkelig værdi af produkt eller serviceydelse. Enten i form af højere pris, eller også i form af en større loyalitet, fra modtager.
Jeg håber bloggen kan blive en inspirationskilde til jer der vil lave oplevelsesøkonomi med et holistisk perspektiv . Bloggen handler meget lidt med om teori og videnskab, men derimod om - Hvordan man laver oplevelsesøkonomi, ud fra en praktisk og jordnær vinkel.
Oplevelsesøkonomi er på nuværende tidspunkt et alt for bredt begreb. Oplevelsesøkonomi er i min verden den sidste faktor i totaloplevelsen, altså den emmotionelle appel. Den appel kan opnås på mange måder. Mange taler om at erhvervslivet skal benytte sig af kunstens kompetencer, og dermed få den emmotionelle appel af den vej, men jeg mener at den betragtning er alt for snæver og uambitiøs. Erhvervslivet skal benytte sig af kreativitet og originalitet, og den kommer ikke kun fra kunstens verden. Den kan komme hvor som helst fra. En klog mand har engang sagt -
" Det er ikke alle der kan blive en stor kunstner, men en stor kunstner kan komme fra hvor som helst".
Ud fra det perspektiv er mulighederne lige pludselig meget større.
Mit råd til de virksomheder eller organisationer der vil have en ekstra dimmention på deres produkt eller ydelse er kort.
- Skab synergier på tværs af umiddelbare faggrænse og erhverv
- fortæl virksomhedens historie. " Den rigtige, ikke den pæneste"
- Iscenesæt dit produkt eller din ydelse på en måde der matcher virksomhedens DNA.
Og størst af alt -
- " Hav fokus på dine kunder eller borgere. Gør det synligt at du er interesseret i dem, giv dem et godt førstehåndsindtryk, et førstehåndsindtryk der signalerer nærhed og er troværdigt.
Meget kort fortalt, så -
"Tænk oplevelsesøkonomien i et holistisk perspektiv & tænk originalt, samt vær ærlig / autentisk".
De bedste hilsner.
Jesper Zeihlund
jze@zbbc.dk
tirsdag den 9. december 2008
Oplevelsesøkonomi - Step by Step " Add Experience"
Det mener jeg nu er ved at være tæt på for mig. Jeg har i de sidste 2-3 år lavet oplevelsesøkonomi, men det spredte sig over et meget bredt område. Lige fra Advokatbranchen, over gårdbutikker i Nordjylland, og forretningsudvikling på Godser og Herregårde.
Efter nu og have været i tænkeboks i mange måneder er jeg tæt på resultatet af copyright hensyn bliver resultatet ikke offentliggjort her, men på min hjemmeside http://www.jesperzeihlund.dk/
Der mangler en lille smule før det endelige ligger klart, men det drejer sig kort om et multifunktionelt værktøj, der så at sige kan bruges i alle brancher og på alle niveauer.
Da jeg selv er praktiker er det selvfølgelig et meget praktisk rettet værktøj, men da det også er meget konkret er det i den grad også anvendeligt på direktionsgangen eller i bestyrelseslokalet.
Navnet på min nye ven hedder helt banalt " Add Experience"
og få i 3 udgaver " Innovation - Masterpalnner - Learning & Workshop"
Så snart jeg har det færdigt vil linket ovenover følge jer til min nye opfindelse.
Jeg må lige huske og sige, at opskrift på oplevelsesøkonomi er en smagssag, og der findes sikkert en masse foreslag, der alle er lige gode, men dette er altså mit bud på sagen.
Det er ligesom med rugbrød, der findes en masse opskrifter på god velsmagende rugbrød, og derfor er det ikke muligt og sige hvilken der er rigtig eller forkert, det må være op til den der spiser rugbrødet.
Bedste Hilsner
Jesper Z
jze@zbbc.dk
Oplevelsesøkonomi er muligt at forstå af