Så er den her - ADD EXPERIENCE - Innovation Board.
Add Expeerience er et praktisk orienteret multiværktøj, til udvikling af oplevelsesbaseret forretningsudvikling i alle slags private og offentlige organisationer.
Add Experience er anvendeligt på alle niveauer i organisationen, lige fra de praktiske opgaver der er i hverdagen for frontpersonalet og andre stabsfunktioner, til de strategiske planer på direktionsgangen og i bestyrelseslokalet.
Add Experience kan bruges i alle brancher. Det være sig udvikling af nye fysiske produkter, Optimering af kundeloyalitet og service, planlægning af større projekter hvor der med fordel kan lægges oplevelseselementer oven i det primære produkt.
Figuren tilknyttet konceptet Add Experience ( Add Experience Innovation Board), er lavet således, at der skabes et naturligt overblik af processen i udviklingen af et oplevelseselement tilknyttet et produkt eller en ydelse.
Derudover skulle figuren også medvirke til at fokus holdes i den kreative proces der er i forløbet, helt fra ide generering til det færdige projekterede.
Mere følger senere
VH
Jesper Z
jze@zbbc.dk
Holistiske & Innovative "hands on" vinkler på Oplevelsesøkonomi
Velkommen til -
Mine aktiviteter på denne blog er midlertidig sat i stå, da mine tidsresourcer ikke er tilstrækkelig til at opretholde en seriøs flow i skriverierne.
Mine indlæg og debatindlæg bliver fremover udelukkende udlagt på Center for kultur og oplevelsesøkonomi´s netværks hjemmeside ( www.cko.dk ) der vil i kunne finde mine nyeste indlæg under Jesper Z
Der er dog massere af inspiration fra foregående tider, så måske kan du finde inspiration alligevel !
Erhvervs & Byggestyrelsen har i september 2008 udgiver en analyse omkring oplevelsesøkonomi i danmark, den hedder " Vækst via oplevelser" resultatet ligger i overskriften -Vækst- Via Oplevelser "I Fremtiden vil 3 ud af 4 virksomheder benytte sig af oplevelsesøkonomien ´s grundprincipper til at øge virksomhedens konkurrenceevne."
Oplevelsesøkonomiens grundprinciper kan bruges mange steder i samfundet, og efter min overbevisning skabe en betragtelig værdiforøgelse.
Med værdiforøgelse mener jeg ikke kun de økonomisk målbarer værdier, men i lige så høj grad de emotionelle værdier. Hvis den emmotionelle værdi forøges, har det selvfølgelig en direkte påvirkelig værdi af produkt eller serviceydelse. Enten i form af højere pris, eller også i form af en større loyalitet, fra modtager.
Jeg håber bloggen kan blive en inspirationskilde til jer der vil lave oplevelsesøkonomi med et holistisk perspektiv . Bloggen handler meget lidt med om teori og videnskab, men derimod om - Hvordan man laver oplevelsesøkonomi, ud fra en praktisk og jordnær vinkel.
Oplevelsesøkonomi er på nuværende tidspunkt et alt for bredt begreb. Oplevelsesøkonomi er i min verden den sidste faktor i totaloplevelsen, altså den emmotionelle appel. Den appel kan opnås på mange måder. Mange taler om at erhvervslivet skal benytte sig af kunstens kompetencer, og dermed få den emmotionelle appel af den vej, men jeg mener at den betragtning er alt for snæver og uambitiøs. Erhvervslivet skal benytte sig af kreativitet og originalitet, og den kommer ikke kun fra kunstens verden. Den kan komme hvor som helst fra. En klog mand har engang sagt -
" Det er ikke alle der kan blive en stor kunstner, men en stor kunstner kan komme fra hvor som helst".
Ud fra det perspektiv er mulighederne lige pludselig meget større.
Mit råd til de virksomheder eller organisationer der vil have en ekstra dimmention på deres produkt eller ydelse er kort.
- Skab synergier på tværs af umiddelbare faggrænse og erhverv
- fortæl virksomhedens historie. " Den rigtige, ikke den pæneste"
- Iscenesæt dit produkt eller din ydelse på en måde der matcher virksomhedens DNA.
Og størst af alt -
- " Hav fokus på dine kunder eller borgere. Gør det synligt at du er interesseret i dem, giv dem et godt førstehåndsindtryk, et førstehåndsindtryk der signalerer nærhed og er troværdigt.
Meget kort fortalt, så -
"Tænk oplevelsesøkonomien i et holistisk perspektiv & tænk originalt, samt vær ærlig / autentisk".
De bedste hilsner.
Jesper Zeihlund
jze@zbbc.dk
Abonner på:
Opslag (Atom)